مركز المساعدة
أسئلة شائعة تساعدك على الانطلاق بسرعة
جمعنا أكثر الأسئلة تكرارًا من أصحاب المغاسل وفرق التشغيل لتسهيل تجربتك اليومية.
البداية والتجهيز
بعد إنشاء الحساب، ستجد دليل الإعداد السريع لإضافة الفروع، الموظفين، وقوائم الأسعار خلال دقائق.
نعم، نوفر قالب استيراد بسيط، ويمكن لفريق الدعم مساعدتك في الترحيل بشكل آمن.
الطلبات والتسليم
تُعرض الطلبات في لوحة تشغيل لحظية، ويمكن تحديث الحالة من الاستلام حتى التسليم بضغطة واحدة.
نعم، يمكنك تحديد مواعيد لكل عميل مع إشعارات تلقائية للطاقم والعملاء.
الفوترة والمدفوعات
نعم، الفواتير تتضمن ضريبة القيمة المضافة وتُولد تلقائياً وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة.
يدعم الدفع النقدي، البطاقات، التحويلات البنكية، والدفع الإلكتروني عبر مزودي الخدمة المحليين.
العملاء والموظفون
لوحة التقارير تعرض الإنتاجية، الأوقات، ونسب الإنجاز لكل فرع وموظف.
يمكن إنشاء أدوار مخصصة مع صلاحيات دقيقة للإدارة، المحاسبة، والاستقبال.
الأمان والامتثال
نستخدم تشفيرًا شاملاً، نسخًا احتياطية دورية، وسياسات وصول صارمة لضمان سلامة البيانات.
نعم، نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية ونظام التجارة الإلكترونية.